Définitions

• Personne concernée : Toute personne physique dont les données font l’objet d’un traitement. Dans le cadre de cette politique, cela inclut nos salariés, collaborateurs externes, clients, fournisseurs, prestataires et sous-traitants.
• Responsable de traitement : La personne morale ou physique qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles. Pour cette politique, le responsable de traitement est VECOPHARM Sarl.
• Traitement : Toute opération ou ensemble d’opérations appliquées à des données personnelles, incluant la collecte, l’enregistrement, la modification, la conservation, l’utilisation, l’interconnexion, la limitation ou la destruction.
• Sous-traitant : Toute personne physique ou morale, ou tout organisme, qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable de traitement.

1. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons être amenés à collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d’identification : Nom, prénom, date et lieu de naissance, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Données professionnelles : Diplômes, formations, références professionnelles, registre de commerce, identification fiscale et statistique.
• Données financières : Coordonnées bancaires nécessaires au traitement des salaires, paiements, facturations.
• Données de vie privée : Dans des cas exceptionnels et strictement encadrés par la loi, nous pourrions collecter des informations relatives à la situation familiale, aux opinions politiques, à la religion ou des données de santé, toujours avec un fondement légal et pour des finalités spécifiques (par exemple, pour la médecine du travail ou une mutuelle).

Nous nous engageons à ne pas collecter de données non pertinentes ou excessives par rapport aux finalités définies.

2. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion du personnel : Gestion administrative (recrutement, contrats, fiches de paie), gestion des carrières (formation, évaluation), organisation du travail (plannings, congés).
• Gestion des candidatures : Traitement des dossiers de candidature, évaluation des profils pour des postes spécifiques.
• Gestion des clients : Facturation, comptabilité, recouvrement, gestion des réclamations et des contentieux, amélioration de la relation client.
• Gestion des fournisseurs : Exécution des contrats et conventions, gestion des paiements.
• Sécurité des locaux et des biens :
  • Contrôle d’accès : Gestion des entrées et sorties des visiteurs (nom, prénom, entreprise, motif de visite) à des fins de sécurité. Ces informations sont limitées dans le temps.
  • Vidéosurveillance : Surveillance des zones sensibles de nos locaux pour la sécurité des personnes et des biens, en conformité avec la réglementation en vigueur. Une signalisation claire est mise en place pour informer les personnes filmées.
• Gestion des systèmes informatiques (IT) : Sécurisation des données, gestion et limitation des accès, maintenance et amélioration de nos systèmes d’information.
• Communication et marketing : Envoi d’informations commerciales ou promotionnelles, uniquement après obtention de votre consentement explicite et éclairé.

3. Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Le traitement de vos données personnelles est effectué sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d’un contrat : Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat de travail (pour les salariés), d’un contrat ou d’une convention (pour les clients, fournisseurs, prestataires).
• Respect d’une obligation légale : Le traitement est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale (par exemple, la gestion de la paie, les déclarations fiscales).
• Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par VECOPHARM Sarl., à condition que ces intérêts ne l’emportent pas sur vos propres intérêts ou droits et libertés fondamentaux (par exemple, la sécurité des locaux).
• Consentement : Le traitement est basé sur votre consentement libre, spécifique, éclairé et univoque (par exemple, pour la communication marketing).

4. Quelle est la durée de conservation de vos données ?

Nous conservons vos données à caractère personnel pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées, et ce conformément aux durées de conservation imposées par la législation algérienne en vigueur.
Les durées de conservation varient en fonction de la finalité du traitement :

• Données des salariés : Conservées pendant la durée du contrat de travail, puis pour une période définie par les obligations légales (par exemple, 10 ans pour les documents comptables).
• Données des clients et fournisseurs: Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis pour une période définie par les obligations légales.
• Données de vidéosurveillance : Conservées pour une durée très limitée, généralement quelques jours, sauf en cas d’incident où elles peuvent être extraites.
• Données des candidats : Conservées pour une durée n’excédant pas deux ans après le dernier contact, sauf accord explicite du candidat pour une conservation plus longue.

5. Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?

VECOPHARM Sarl. met en œuvre des mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
Ces mesures incluent la gestion et la limitation des accès, le chiffrement des données sensibles, la mise en place de procédures de sécurité pour les systèmes d’information et la sensibilisation de nos employés à la protection des données.
Nous exigeons également de nos sous-traitants, prestataires et partenaires qu’ils respectent des engagements de confidentialité stricts et qu’ils appliquent des mesures de sécurité adéquates.

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données sont principalement traitées par VECOPHARM Sarl. Cependant, dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à les partager avec des sous-traitants, prestataires de services ou partenaires commerciaux pour les finalités mentionnées ci-dessus.

• Nous nous assurons que ces tiers s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
• Vos données personnelles ne peuvent faire l’objet d’un transfert en dehors du territoire national que sur autorisation préalable de l’Autorité Nationale de la Protection des Données à Caractère Personnel, et uniquement si le pays de destination assure un niveau de protection suffisant des droits et libertés fondamentaux

7. Quels sont vos droits ?

Conformément à la Loi n° 18-07, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’information : Vous avez le droit d’être informé de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles.
• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou si le traitement était fondé sur votre consentement et que vous le retirez.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines conditions.
• Droit d’introduire une réclamation : Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité Nationale de la Protection des Données à Caractère Personnel si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

L’exercice de ces droits est soumis aux conditions prévues par la législation en vigueur.

8. Qui contacter au sujet de vos données à caractère personnel ?

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à caractère personnel (DPO) :

• Par e-mail : dataprotection@vecopharm.dz
• Par courrier : À l’attention du Délégué à la Protection des Données ; Adresse : Lotissement 500 Logements 16063 Zéralda, Alger.

9. Consentement et mise à jour de la politique

En utilisant les services de la Société VECOPHARM Sarl., et en accédant à ce site, vous nous accordez votre consentement pour l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément aux termes énoncés dans cette politique de confidentialité.

Cette politique est susceptible d’être mise à jour pour refléter l’évolution de nos activités et les exigences réglementaires. Toute nouvelle version sera publiée sur notre site web.

10. Utilisation de la caméra dans l’application mobile

Dans le cadre de l’utilisation de notre application mobile de commande en ligne, VECOPHARM Sarl. peut solliciter l’accès à la caméra de votre appareil, uniquement dans les cas suivants :

• Scan de codes-barres ou QR codes : afin de faciliter l’identification rapide des produits et leur ajout au panier.
• Prise de photos de documents : pour permettre aux utilisateurs de joindre des justificatifs nécessaires (ex : ordonnances, documents administratifs, réclamations).
• Amélioration de l’expérience utilisateur : simplifier et accélérer certaines opérations liées à la commande ou au support client.

L’accès à la caméra est strictement limité à ces fonctionnalités, et n’est activé qu’avec votre consentement explicite via les paramètres de votre appareil.

11. Protection des données collectées via la caméra

Les données collectées à travers l’utilisation de la caméra (images, scans ou documents) sont traitées dans le respect des principes suivants :

• Finalité spécifique : Les images capturées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la vérification des documents ou le support client.
• Non-conservation abusive : Les données visuelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire au traitement de la demande, conformément aux durées de conservation définies dans la présente politique.
• Sécurité renforcée : Ces données bénéficient des mêmes mesures de sécurité que les autres données personnelles (chiffrement, accès restreint, protection contre les accès non autorisés).
• Non-utilisation à des fins non déclarées : Aucune image ou donnée issue de la caméra n’est utilisée à des fins marketing, publicitaires ou de profilage sans consentement préalable explicite.
• Contrôle utilisateur : L’utilisateur peut à tout moment refuser ou désactiver l’accès à la caméra via les paramètres de son appareil.

12. Gestion des comptes et sous-comptes utilisateurs

Dans le cadre de l’utilisation de notre application mobile de commande en ligne, VECOPHARM Sarl. met en place un système de compte principal unique, associé le cas échéant à des sous-comptes utilisateurs.

• Compte principal unique : Chaque client (personne morale ou physique) dispose d’un seul compte principal, garantissant une identification unique et sécurisée au sein de l’application.
• Sous-comptes : Le compte principal peut créer et gérer des sous-comptes destinés à des utilisateurs autorisés (ex : employés, collaborateurs).
• Finalité des sous-comptes :
• • Faciliter la gestion des commandes par plusieurs utilisateurs ;
  • Permettre la délégation d’accès tout en conservant un contrôle centralisé ;
  • Assurer une meilleure traçabilité des actions (commandes, modifications, validations).
• Gestion des accès : Le titulaire du compte principal reste responsable de la création, de la modification et de la suppression des sous-comptes, ainsi que des droits qui leur sont attribués.

Ce mécanisme permet d’assurer une utilisation professionnelle, structurée et sécurisée de l’application.

13. Protection des données liées aux comptes et sous-comptes

Les données collectées dans le cadre de l’utilisation des comptes et sous-comptes sont traitées conformément aux principes suivants :

• Responsabilité du compte principal : Le titulaire du compte principal est responsable des données et des actions effectuées par les sous-comptes rattachés.
• Accès limité et contrôlé : Chaque sous-compte dispose d’un accès restreint selon les droits définis (consultation, commande, validation, etc.).
• Traçabilité des actions : Toutes les actions réalisées via les sous-comptes sont enregistrées afin d’assurer la sécurité, le suivi et la conformité des opérations.
• Sécurité des accès : Des mesures de sécurité (authentification, gestion des sessions, contrôle des accès) sont mises en place pour éviter tout accès non autorisé.
• Utilisation conforme : Les données associées aux comptes et sous-comptes ne sont utilisées que dans le cadre de la gestion des commandes, de la relation client et des obligations légales.
• Respect de la confidentialité : Les informations des utilisateurs de sous-comptes ne sont ni vendues ni utilisées à des fins commerciales sans consentement préalable.